- 입금 관련 안내 -  

 

제품을 구입하시고 입금시에는 되도록이면 본인 명의로 입금해주세요 그래야 입금확인이 빨리된답니다 혹 다른분 성함으로 입금시에는 주문시 입금자명에 입금하실 분의 성함을 적어주시거나 게시판에 글 남겨주세요. 고객센터로 전화주셔도 된답니다 카드결제는 아무 명의나 상관없어요 입금은 평일 오후 3시이전까지 해주셔야 당일 확인이 가능하여 당일발송된답니다 일부상품 품절로 인한 배송지연 상품은 해당 상품설명란에 공지되어 있으니 꼭 참고하시구요 ^^

 

 

 

 

 - 교환 반품 관련 안내 -

 

교환이나 반품은 제품 받은날로부터 빠른시일내에 고객센터로 연락주시거나 게시판에 교환, 반품에 관한 글을 남겨주세요 교환이나 반송 상품은 제품에 손상이 없어야 가능하답니다 꼭 지켜주세요~ 제품의 치명적인 불량에 의한 교환시에는 당사측에서 배송비를 부담하구요 오배송된 경우도 당사측에서 배송비를 부담합니다 ^^ 불량이라고 생각되는 상품은 ( 어그부츠) 연락을 주세요 그리고 저희샵은 호주에서 수입한 어그들을 일일이 뜯어서 검수후 발송합니다 부츠들 확인하면서 부츠 안쪽에 에어캡을 넣어 드리구 있어요 생가죽이라 주름이 잡혀 있어서 펴주려하는거구요 이런 주름은 신다보면 자연스럽게 다 펴지니 크게 걱정안하셔도 된답니다 저희샵은 소비자 분쟁을 없애기위해 최대한 소보원에서 정한 기준법을 적용토록하겠습니다 그리고 고객님께서 원하지 않고 제품이 맘에 들지 않으시면 환불해드립니다. 환불도 안해주려 애쓰는 악덕 업체아니니 걱정마세요 ^^ 단순변심이라도 반품 가능합니다 다만, 착화후 생기는 분쟁은 없게끔 미리미리 하자여부 꼼꼼히 확인해주시구여 혹 문제가 있어 보이면 언제든지 상담 연락주세요 반품시엔 상품 수령후 7일 이내에 반품 접수해주시고 발송해주세요 기타사유로 반품기간이 늦을시엔 연락주세요

 

 

 

 

- 교환 반품 방법 안내 -

 

교환반송시에는 판매자에게 연락바랍니다 02-6439-7898 또는 홈페이지 메인에 오른쪽 상담창을 이용바랍니다

파라마타샵은 시즌 판매로 택배사와 계약하지 않고 편의점 택배를 이용합니다

교환시 가까운 편의점 cu나 gs샵에서 선불로 보내주시면 된답니다 (가격은 2600원~5500원 다양합니다 무게에 따라 달리 책정됩니다)

저희가 교환시 착불로 다시 재발송해드려요

제품하자에 대해서는 파라마타샵에서 부담합니다

환불시 왕복택배비가 고객님 부담이시니 이용에 참고바랍니다


 

 

 

 

 

 - 교환 반송 주소안내 -

 

서울 은평구 역촌동 38- 13 1층

 

 

 

 

- 환불건 안내 -

 

환불을 원할시 방법은 위 방법으로 하되 메모를 꼭 남겨주세요 현금 입금하신분은 은행명, 성함, 계좌번호를... 카드결제하신분은 카드결제 취소요청해달라고 하시면 된답니다 반송건은 제품 수령후 당일 처리해드리구요. 그날 연락을 드리니 걱정마세요 환불도 늦게 미루고 하는 업체 아닙니다. 수령한 그날 바로 해드려요 ^^ 카드승인취소는 당일취소 후에 3~5일 후 확인가능하니 참고하세요

 

 

 

 - 배송관련 -

입금확인이 오후 3시이전까지 확인이되면 당일 제품을 발송합니다 그러면 그 다음날에 수령하실수있어요 특별한 사유로 배송이 늦어질경우는 당사에서 연락을 드리오니 양해부탁드려요

배송일은 주말 공휴일은 제외입니다 섬.산간지역.제주도는 3일정도 걸릴수도있어요 또 택배사 갑작스런 여러 사유로 늦어질수도 있답니다  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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